Versand
Versandbedingungen
Gültig ab: 17. August 2026
KLMXPS wird von der KLMXPS Hong Kong betrieben. Diese Richtlinie erläutert die Bearbeitung, Lieferung, Versandkosten und die Versandbedingungen im Zusammenhang mit Rücksendungen.
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Zustellung. Bei Batterieprodukten kann aufgrund von Anforderungen des Transportunternehmens und der Vorschriften für Gefahrgut ein zusätzlicher Bearbeitungsaufwand anfallen.
Sobald eine Bestellung versandt wird, senden wir eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sofern diese verfügbar sind.
2. Versandziele
Wir versenden in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in EU-Länder, ins Vereinigte Königreich, nach Australien und in andere unterstützte Regionen. Einige Ziele, abgelegene Gebiete oder Produkte sind möglicherweise aufgrund von Einschränkungen seitens der Transportunternehmen, des Zolls oder beim Transport von Batterien nicht verfügbar. Die Verfügbarkeit wird beim Bezahlvorgang bestätigt.
3. Versandarten und -kosten
Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und der Abmessungen der Bestellung, des Bestimmungsortes sowie der verfügbaren Versanddienste berechnet. Die anfallenden Versandkosten werden beim Bezahlvorgang vor der Zahlung angezeigt. Wir geben keinen pauschalen Schwellenwert für kostenlosen Versand an.
Bei Batterieprodukten kann bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich sein, sofern dies vom Versanddienstleister oder durch örtliche Vorschriften vorgeschrieben ist.
4. Voraussichtliche Lieferzeit
| Region | Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand |
|---|---|
| USA / Kanada | 7–15 Werktage |
| EU / Vereinigtes Königreich | 10–20 Werktage |
| Australien | 12–25 Werktage |
| Andere unterstützte Ziele | 15–30 Werktage |
Die Lieferzeitangaben sind unverbindlich und können sich aufgrund von Zollkontrollen, Verzögerungen beim Transportunternehmen, Wetterbedingungen oder der Bearbeitung durch die örtliche Post ändern.
5. Sendungsverfolgung, Zoll und Lieferbeschränkungen
Verwenden Sie die Sendungsverfolgungsdaten in der Versandbestätigungs-E-Mail, um Ihre Lieferung zu verfolgen. Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren, Zollkontrollen oder Einschränkungen seitens des Transportunternehmens unterliegen. Sofern beim Bezahlvorgang nicht anders angegeben, gehen diese Kosten zu Lasten des Kunden.
Für einige abgelegene Regionen können zusätzliche Versandkosten anfallen oder eine Lieferung ist dort möglicherweise nicht möglich. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Zoll, Spediteure oder lokale Postdienste verursacht werden.
6. Rückgabe und Umtausch
Die Bedingungen für Rückgabe und Umtausch, Fristen sowie Anweisungen zur Rücksendung richten sich nach unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen. Reichen Sie einen Rückgabeantrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung ein. Bei beschädigten oder defekten Artikeln benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung unter Beifügung von Fotos oder Videos als Nachweis.
Senden Sie kein Produkt mit Akku zurück, bevor Sie eine schriftliche Rücksendegenehmigung und Rücksendeanweisungen erhalten haben. Rücksendungen müssen den geltenden Vorschriften der Transportunternehmen, den Sicherheitsvorschriften und den örtlichen Transportbestimmungen entsprechen.
7. Kontaktdaten
- Marke: KLMXPS
- Rechtsträger: KLMXPS Hong Kong
- E-Mail: KLMXPS@outlook.com
- WhatsApp: +86 156 2306 6206
- Geschäftssitz / Eingetragene Adresse: UNIT B53, 2. Etage, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36–40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hongkong