Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Data di entrata in vigore: 17 agosto 2026

KLMXPS è gestito da KLMXPS Hong Kong. La presente politica illustra le modalità di elaborazione degli ordini, consegna, spese di spedizione e requisiti relativi alla spedizione in caso di reso.

1. Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2–5 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi. I prodotti contenenti batterie potrebbero richiedere una gestione aggiuntiva a causa dei requisiti del corriere e delle norme relative alle merci pericolose.

Quando un ordine viene spedito, inviamo un’e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

2. Destinazioni di spedizione

Spediamo negli Stati Uniti, in Canada, nei paesi dell’Unione Europea, nel Regno Unito, in Australia e in altre regioni supportate. Alcune destinazioni, aree remote o prodotti potrebbero non essere disponibili a causa di restrizioni da parte del corriere, delle dogane o relative al trasporto di batterie. La disponibilità viene confermata durante il completamento dell’ordine.

3. Metodi di spedizione e costi

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso dell’ordine, alle dimensioni, alla destinazione e al servizio di corriere disponibile. Il costo di spedizione applicabile viene visualizzato al momento del checkout prima del pagamento. Non pubblichiamo una soglia forfettaria per la spedizione gratuita.

I prodotti contenenti batterie potrebbero richiedere una firma alla consegna, laddove richiesto dal corriere o dalle normative locali.

4. Tempi di consegna stimati

Regione	Tempi di consegna stimati dopo la spedizione
Stati Uniti / Canada	7–15 giorni lavorativi
UE / Regno Unito	10–20 giorni lavorativi
Australia	12–25 giorni lavorativi
Altre destinazioni supportate	15–30 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati non sono garantiti e possono subire variazioni a causa di controlli doganali, ritardi del corriere, condizioni meteorologiche o tempi di elaborazione da parte del servizio postale locale.

5. Tracciamento, dogana e restrizioni di consegna

Utilizza le informazioni di tracciamento contenute nell’e-mail di conferma della spedizione per seguire la consegna. Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, IVA, tasse di importazione, spese di gestione, ispezioni doganali o restrizioni del corriere. Salvo diversa indicazione al momento del pagamento, tali oneri sono a carico del cliente.

Alcune regioni remote potrebbero avere costi di spedizione aggiuntivi o potrebbero non essere idonee alla consegna. Non siamo responsabili per ritardi causati da dogane, corrieri o servizi postali locali.

6. Resi e cambi

I requisiti di idoneità per resi e cambi, i termini e le istruzioni per il reso sono regolati dalla nostra Politica di rimborso e reso. Invia una richiesta di reso entro 14 giorni di calendario dalla consegna. Per un articolo che arriva danneggiato o difettoso, avvisaci entro 7 giorni di calendario dalla consegna, allegando foto o video a sostegno.

Non rispedire un prodotto a batteria prima di aver ricevuto l’approvazione scritta del reso e le relative istruzioni. Le spedizioni di reso devono rispettare le norme applicabili relative al corriere, alla sicurezza e al trasporto locale.

7. Informazioni di contatto

• Marchio: KLMXPS
• Persona giuridica: KLMXPS Hong Kong
• E-mail: KLMXPS@outlook.com
• WhatsApp: +86 156 2306 6206
• Sede legale / Indirizzo commerciale: UNIT B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong